Manisa'da fabrika kurmak için hazırlıklarını sürdüren ve geçtiğimiz hafta Çinli otomotiv devi BYD, Türkiye’deki lansmanında elektrikli araçlarının fiyatlarını açıkladı. Ancak bu fiyatlar, beklenenin oldukça üzerinde yer alınca, markanın Türk tüketicilerinden büyük bir tepki toplamasına yol açtı. Şikayetler o kadar büyüdü ki, BYD'nin Avrupa ve global merkezlerine sosyal medya ve e-postalar yoluyla adeta geri bildirim bombardımanı yapıldı.
FİYATLAR BEKLENTİYİ KARŞILAMADI
BYD, 15 Kasım’daki lansmanında Türkiye için Dolphin, Seal ve Tang modellerini tanıttı. Ancak Dolphin modelinin yaklaşık 1,2 milyon TL'lik fiyat etiketi, birçok tüketicide hayal kırıklığı yarattı. BYD’nin benzer modelleri, Avrupa ülkelerinde teşvik olmadan dahi Türkiye’ye kıyasla daha uygun fiyatlarla satılıyor. Örneğin, Yunanistan’da 1 milyon TL civarında olan Dolphin, Türkiye’de teşvike rağmen daha pahalı bir fiyatla satışa sunuldu.
TÜKETİCİ TEPKİLERİ GLOBAL’E TAŞINDI
BYD’nin Türkiye distribütöründen henüz tatmin edici bir açıklama gelmemesi üzerine, kullanıcılar seslerini global merkezlere duyurmak için harekete geçti.
Sosyal medya platformu X’te (Twitter) birçok kullanıcı, BYD Europe ve BYD Global hesaplarını etiketleyerek fiyatlandırma politikasına olan tepkilerini dile getirdi.
Yayıncı @enginozoren, İngilizce bir video hazırlayarak “Türk halkının BYD’ye olan güveni lansman fiyatlarıyla ciddi şekilde sarsıldı” ifadelerini kullandı. Bu video, sosyal medyada kısa sürede viral hale gelirken, kullanıcılar BYD Global’in dikkatini çekmek için bu videoyu global hesaplara göndermeye başladı.
BYD, BÖYLE BİR GERİ BİLDİRİMİ HİÇBİR PAZARINDA ALMADI
Türkiye lansmanı sonrası gelişen bu süreç, BYD’nin şimdiye kadar girdiği hiçbir pazarda karşılaşmadığı bir geri bildirim dalgası olarak değerlendiriliyor. Tüketicilerin tepkisi, markanın Türkiye’deki geleceği hakkında ciddi soru işaretleri doğurmuş durumda. Sosyal medyada tepkilerin uzun süreli olması, BYD'nin imajını yeniden inşa etmekte zorlanabileceği yorumlarına yol açtı.
MARKANIN GELECEĞİ NE OLACAK?
Fiyat revizyonu mümkün mü? Şu an için bu pek olası görünmüyor, zira lansmandan bu yana BYD, fiyat politikasıyla ilgili bir değişiklik sinyali vermedi.
Talep azalmayacak mı? İlk etapta, kapora veren tüketicilerin siparişlerini tamamlayacağı düşünülüyor. Ancak uzun vadede marka algısının düzeltilmesi için global ya da Türkiye distribütöründen bir açıklama yapılması bekleniyor.
Algı yönetimi kritik: Eğer BYD, Türk tüketicilerinin geri bildirimlerine olumlu bir karşılık vermezse, markanın Türkiye’deki geleceği zor bir döneme girebilir.
TEPKİLER MARKAYI ZORLAYACAK
Türkiye’de otomobil fiyatları zaten yüksek seyrederken, BYD’nin lansman fiyatlarının yarattığı tepki dalgası, markanın global merkezine kadar ulaşmış durumda. Tüketiciler, fiyatların neden bu kadar yüksek olduğunu sorgularken, BYD Global’in ve Türkiye distribütörünün bu duruma nasıl bir çözüm getireceği merak konusu.
BYD, Türk pazarı için ne gibi adımlar atacak? Şimdi gözler, markanın tepkilere nasıl bir yanıt vereceğinde. Bu süreç, sadece BYD’nin değil, diğer elektrikli araç üreticilerinin de Türkiye’deki fiyat politikalarını şekillendirebilir.